• service

    心·服务

    首页 心·服务服务理念

    service idea

    服务理念
    • 客户至上

      Customer

    • 热情周到

      enthusiasm

    • 技术过硬

      skillful

    • 值得信赖

      Trustworthy

    • 营销服务

      营销服务

      客服热线电话及业务人员24小时随时接听电话咨询,提供产品销售渠道的联系方式;

      销售、技术人员提供上门服务,推介公司业务、技术、产品等;

      专业的产品使用说明资料:产品简介、产品设计及应用性能、 推荐加工工艺或应用配方、产品包装及储运要求等,为客户提供高效快捷的采购、运输、仓储、配送等一站式增值服务。

      亲,要帮忙吗?

      四川板块:0833-3448219

      云南板块:0878-4122505

    • 技术支持服务

      技术支持服务

      按客户需求高效提供产品个性化定制服务;

      专业化的研发、生产、销售团队跟踪客户应用及反馈,按需求快速调整产品指标及工艺;

      应用过程中及时解答相关产品咨询,按照需求提供现场支持;

      为客户提供配方服务,协助客户调整应用配方及工艺流程;

      根据客户生产工艺要求,为客户提供相关行业全面技术解决方案;

      客户可及时查询产品订单开立及发货等信息。

      有事找专家 >>

      四川板块:0833-3448219

      云南板块:0878-4122505

    • 物流服务

      物流服务

      为客户送货上门;

      物流全程可追溯系统:端到端;

      可远程监控货物运输状态及车辆信息;现已开行沙湾到重庆、贵阳、攀枝花等地的德胜钢材配送直达专列。

      可依据产品性能及客户需求提供产品特殊包装方式。

      物流小帮手 >>

      四川板块:0833-3448219

      云南板块:0878-4122505

    • 技术支持服务

      技术支持服务

      24小时在线客服,受理客户意见建议及投诉;

      承诺简单问题24小时内解决;

      复杂问题成立专题项目组攻坚快速解决;

      技术人员对客户提供现场支持,营销人员定期回访辅助解决问题。

      有困难,我们在此

      四川板块:0833-3448219

      云南板块:0878-4122505